1) Ведение приема бытовых потребителей. Консультирование потребителей по вопросам потребления и расчетов за жилищно-коммунальные услуги ;
2) Ведение операций по приему безналичных денежных средств;
3) Ведение договорной работы по заключению и исполнению договоров на энергоресурсы;
4) Обеспечение корректных начислений в программном комплексе. Поддержание базы данных в актуальном состоянии;
Выполнение сверок по расчетам с бытовыми потребителями (составление акта сверки), выдача платежного документа на оплату за потребленные жилищно-коммунальные услуги.